ENVÍOS 
Hacemos envíos a todos los países del mundo. El tiempo estimado de entrega de las piezas está sujeta al lugar de entrega.

Envíos nacionales.
El tiempo regular estimado es de uno a tres días hábiles. Al finalizar tu proceso de compra, se adiciona el costo del envío a excepción de compras de actividades promocionales eventuales.

Envíos internacionales.
Todos los envíos son despachados desde nuestra bodega en Envigado, Colombia.

Al finalizar tu proceso de compra, se adiciona el costo del envío. El costo final no incluye impuestos en el destino. Estos costos están sujetos a las legislaciones aduaneras de cada país.

 

COMPRAS AL POR MAYOR.

¿Estás interesada/o en vender CM SWIMWEAR AND BEACHWEAR? Escríbenos a:  dime@cmswimwear.shop

 

CAMBIOS, GARANTÍAS Y/O DEVOLUCIONES:

No realizamos, bajo ninguna circunstancia, devoluciones de dinero.

Recomendaciones previas.

  • Para cualquier cambio, garantía y/o devolución, se debe asegurar que el producto tenga al momento de la reclamación y/o solicitud lo siguiente:
  • El producto debe tener la etiqueta original y el empaque en perfecto estado. (No debe estar sucio, dañado, deterioro por humedad, humo de tabaco, entre otros).
  • Debe estar en su empaque original.
  • Si el producto se encuentra con algún daño y/o defecto, se enviará a análisis en donde se hará el respectivo estudio de calidad, el cual no tiene un tiempo predeterminado; una vez nuestro taller envíe los resultados, CM SWIMWEAR AND BEACHWEAR se contactará con el cliente para informar la respuesta ante esta solicitud. En caso de que las pruebas de calidad no salgan positivas para daños por parte de la tela y/o CM SWIMWEAR AND BEACHWEAR. Es el cliente quien debe asumir los costos respectivos al envío de la misma. En caso de no cumplir con los requisitos aquí mencionados, se realizará la devolución de la mercancía. Siendo el cliente el responsable de su estado y del costo del mismo.

Notas importantes:

• Las medidas anteriores se aplican para cualquier tipo de garantía, cambio y/o devolución sin excepción alguna. Y, en caso de que no cumpla con los criterios anteriormente señalados, la mercancía será devuelta al lugar del domicilio del cliente y éste deberá asumir los costos del mismo.
• Toda la mercancía que se envíe fuera del tiempo hábil para cambios, garantías y/o devoluciones, serán devueltas al cliente quién deberá asumir el costo del envío de la devolución.
• Las prendas en promoción no tienen cambios, garantías y/o devoluciones.

 

GARANTIA:

• Para analizar un reclamo por garantía, CM SWIMWEAR AND BEACHWEAR, tendrá en cuenta las recomendaciones de lavado y uso, expresadas en las etiquetas de las prendas. Y con base en ellas tomará la decisión respectiva. al igual que las recomendaciones anteriormente mencionadas.

  • El cliente que realice un reclamo por garantía, deberá presentar la factura de compra en un tiempo no mayor a treinta (30) días calendario después de la fecha de compra y debe adjuntar la misma junto con el formato de cambios, garantías y/o devoluciones que solicita por medio del correo electrónico: dime@cmswimwear.shop
  • Sin factura no hay garantía.

 

CAMBIOS:

• Para realizar un cambio, la prenda no podrá haber sido utilizada. Debe estar en perfecto estado con sus respectivas etiquetas y marquillas, sin manchas ni descocidos.
• Debe cumplir con las recomendaciones previas.
• No se realizan cambios de prendas en promoción.
• El cliente que quiera realizar un cambio, deberá presentar la factura de compra en un tiempo no mayor a treinta (30) días calendario después de la fecha de compra y debe adjuntar la misma junto con el formato de cambios, garantías y/o devoluciones que solicita por medio del correo electrónico: dime@cmswimwear.shop
• Sin factura no hay cambios.
• Todos los gastos de envío de cambios, son responsabilidad del cliente.
• CM SWIMWEAR AND BEACHWEAR no se hace responsable por la pérdida y/o daño de los productos durante el tránsito de devolución de las mismas.
• CM SWIMWEAR AND BEACHWEAR se reserva el derecho de negar la posibilidad de cambios a personas que, para opinión de la empresa, realizan cambios de manera frecuente y excesiva.
devoluciones y saldo a favor:
• Las devoluciones generan automáticamente un saldo a favor, se aceptan hasta 15 días de la fecha de entrega del producto.
• El cliente que quiera realizar una devolución por un saldo a favor, deberá presentar la factura de compra en un tiempo no mayor a quince (15) días calendario después de la fecha de entrega, el recibo que la empresa de mensajería le entrega al momento de recibir la mercancía y el formato de cambios, garantías y/o devoluciones que solicita por medio del correo electrónico: dime@cmswimwear.shop
• Sin factura no hay devoluciones.
• CM SWIMWEAR AND BEACHWEAR no se hace responsable por la pérdida de mercancía para devolución.
• El saldo a favor sólo será saldado por los artículos que se encuentren disponibles en nuestra boutique que le llegarán al correo electrónico después de ser aprobada su solicitud.
• El saldo a favor sólo podrá ser utilizado los 15 días calendario después de aprobada la solicitud de devolución.

Errores, imprecisiones y/u omisiones:
• Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
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